Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme: 20 Mart 2025

1. Şartların Kabulü

SUBMETRA web sitesine ve hizmetlerine erişerek veya kullanarak, bu Şartlar ve Koşullara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Tüm şartları ve koşulları kabul etmiyorsanız, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

2. Hizmetler

SUBMETRA, saç kesimi, sakal kesimi, tıraş ve bakım tedavileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere berber hizmetleri sunar. Tüm hizmetler, müsaitlik durumuna bağlıdır ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Herhangi bir kişiye herhangi bir nedenle hizmet vermeyi reddetme hakkımız saklıdır.

3. Rezervasyon ve İptal Politikası

Randevular: Müşterilerimizin randevularını önceden almaları teşvik edilir. Online, telefonla veya şahsen rezervasyon kabul ediyoruz.

İptaller: İptaller için en az 24 saat önceden bildirimde bulunulması gerekmektedir. Yeterli bildirimde bulunulmaması durumunda, planlanan hizmetin %50'si kadar bir iptal ücreti uygulanabilir.

Geç Kalma: Randevunuza geç kalırsanız, sizi ağırlamak için elimizden geleni yapacağız. Ancak, gerekirse hizmet sürenizi kısaltmamız veya yeniden planlamamız gerekebilir.

4. Ödeme Şartları

Hizmetler sunulduğunda ödeme yapılması gerekmektedir. Nakit, kredi kartları ve mobil ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz.

Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Hediye sertifikaları iade edilemez ve satın alma tarihinden itibaren bir yıl geçerlidir.

5. Sağlık ve Güvenlik

Müşteriler, sağlanan hizmeti etkileyebilecek herhangi bir cilt durumu, alerji veya sağlık sorununu açıklamalıdır.

Güvenlik amacıyla bulaşıcı cilt hastalıkları olan müşterilere hizmet vermeyi reddetme hakkımız saklıdır.

Berberlerimiz, sağlık düzenlemeleri gereği yüksek temizlik ve sanitasyon standartlarını korur.

6. Fikri Mülkiyet

SUBMETRA web sitesindeki tüm içerik, metin, grafikler, logolar, resimler ve yazılım dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, SUBMETRA'nın mülkiyetindedir ve telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

Web sitemizdeki herhangi bir içeriği önceden yazılı iznimiz olmadan kullanamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya görüntüleyemezsiniz.

7. Kullanıcı Davranışı

Web sitemizi kullanırken veya kuruluşumuzu ziyaret ederken, şunları kabul edersiniz:

  • Randevu alırken doğru bilgi sağlamak
  • Personel ve diğer müşterilere karşı saygılı davranmak
  • Herhangi bir yasa dışı veya rahatsız edici faaliyette bulunmamak
  • Rahatsız edici veya uygunsuz içerik paylaşmamak

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

SUBMETRA, hizmetlerimizin veya web sitemizin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, tesadüfi, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değildir.

Web sitemizin hatasız veya kesintisiz olacağını garanti etmiyoruz.

9. Şartlarda Değişiklikler

Bu Şartlar ve Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığında hemen yürürlüğe girecektir. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Geçerli Hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar, Kaliforniya Eyaleti yasalarına tabidir. Bu şartlardan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, İstanbul İlçesi, Kaliforniya mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

11. İletişim Bilgileri

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

SUBMETRA
Bağdat Caddesi No: 341
Kadıköy, İstanbul 34744
Türkiye

E-posta: legal@submetra.com
Telefon: +90 (216) 385 4722